Informativa sulle spedizioni

🚚 Spedizioni Rapide e Gratuite

Vogliamo che tu possa ricevere i tuoi prodotti preferiti nel minor tempo possibile, senza costi aggiuntivi.

  • Costo della spedizione: Sempre Gratuita su tutto il territorio nazionale, senza alcuna soglia minima di spesa.

  • Tempi di consegna: Il tuo ordine verrà elaborato con cura e consegnato a casa tua entro 1-3 giorni lavorativi.

  • Tracciamento: Non appena il tuo pacco sarà affidato al corriere, riceverai un'e-mail con il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.

🔄 Resi Facili e Gratuiti

Hai cambiato idea? Non c'è problema. Su Essenze d'Autore il reso non ti costa nulla.

  • Costo del reso: Totalmente Gratuito.

  • Condizioni per il reso: Per motivi igienici e di tutela del consumatore, accettiamo il reso degli articoli solo se il prodotto è integro, mai utilizzato e ancora sigillato nella sua confezione originale.

  • Come richiedere un reso:

    1. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail info@essenzedautore.it specificando il tuo numero d'ordine.

    2. Riceverai tutte le istruzioni e l'etichetta di reso prepagata da applicare sul pacco.

    3. Una volta ricevuto il prodotto nei nostri magazzini e verificata la sua integrità, provvederemo al rimborso completo entro pochi giorni sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

💡 Nota bene: Ti consigliamo di imballare con cura il prodotto per la spedizione di ritorno, al fine di evitare danni durante il trasporto che potrebbero invalidare il reso.

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Per qualsiasi dubbio o domanda relativa al tuo ordine, alle spedizioni o ai resi, non esitare a contattarci tramite la nostra pagina dei contatti o scrivendoci direttamente a info@essenzedautore.it. Il nostro team è sempre a tua disposizione